Ievads
Uzņēmums SIA "WARM HOUSE", vienotais reģ. Nr. 40003857899, juridiskā adrese – Zebiekstes iela 3 – 14, Rīga, LV-1082, tel.: (+371) 28 688 588, e-pasta adrese: info@termobloki.lv, augstu vērtē Jūsu privātumu un rūpējas par to, lai lietotāju pieredze internetā būtu patīkama. Šī privātuma politika ir izstrādāta ar mērķi, lai Jūs labāk izprastu, kādi dati tiek ievākti, kā tie tiek apstrādāti, izmantoti, aizsargāti un dzēsti.
Vispārējie noteikumi
Šie noteikumi nosaka vietnes www.termobloki.lv (turpmāk – Vietne) lietošanas nosacījumus un ir saistoši visiem tās Lietotājiem.
- Lietotājam ir iespēja saņemt Vietnē piedāvātos pakalpojumus. Vietnes lietošana tiek uzskatīta par katra Lietotāja pilnīgu piekrišanu šiem noteikumiem, t.sk. visām tajos veiktajām izmaiņām.
- Vietnes uzturētājiem ir tiesības jebkurā brīdī grozīt un papildināt šos noteikumus. Šādas izmaiņas stājas spēkā pēc to publicēšanas Vietnē.
- Lietojot Platformu, Lietotājs piekrīt sīkdatņu izmantošanai.
- Mēs neuzņemamies atbildību par saturu un informāciju, kas ievietota citos interneta resursos uz kuriem Llietotājs var tikt novirzīts ar saitēm, kas ievietotas Vietnē.
- Privātuma politikā attiecībā uz personas datiem tiek ievērotas Eiropas Parlamenta un Padomes 2016. gada 27. aprīļa Regulas Nr. 2016/679 (turpmāk - Regula) prasības un Fizisko personu datu aizsardzības likums, kā arī citi spēkā esoši un piemērojami nozares normatīvie akti.
Kādu informāciju mēs iegūstam?
Mēs ievācam šādus datus:
- informāciju, kas tiek saņemta, aizpildot saziņas formu “Kontakti”, izmantojot tīmekļa vietni, norādot šādu informāciju - vārds, uzvārds, tālruņa numurs, e-pasts un komentāru lauks;
- informāciju par apmeklējumu mūsu tīmekļa vietnē, kas var iekļaut šādus datus - apmeklētās tīmekļa lapas, apmeklējuma datums, laiks un ilgums, IP adrese, izmantotā pārlūkprogramma un tās versija, operētājsistēma un tās versija, jūsu pilsēta un valsts. Šī informācija var tikt ievākta, izmantojot sīkdatnes;
- informāciju, ko lietotājs sniedz, iesūtot e-pasta ziņojumu (vārds, uzvārds, e-pasta adrese, e-pasta ziņas saturs);
SIA "WARM HOUSE" mērķis ir ievākt minimālo informācijas daudzumu, kas mums ir nepieciešams, lai mēs apstrādātu un izpildītu Jūsu pieprasījumu.
Sīkdatnes (Cookies)
Sīkdatņu lietošana
Šī vietne, tāpat kā daudzas citas, izmanto sīkdatnes, lai palīdzētu uzlabot vietnes lietošanas pieredzi un nodrošinātu tās teicamu darbību. Aicinām iepazīties ar sīkdatņu izmantošanas principiem.
Sīkdatņu izmantošanas laikā var tikt apstrādāti personas dati. Lietojot šo vietni, Jūs piekrītat šeit aprakstītajam sīkdatņu izmantošanas veidam (ja vien Jūsu pārlūkprogramma nav iestatīta nepieņemt sīkdatnes). Jums jāņem vērā – ja izvēlēsieties atspējot noteikti nepieciešamās sīkdatnes, interneta vietne nevarēs darboties pilnvērtīgi.
Informācija par sīkdatnēm
Šī interneta vietne ir atvērta caur kādu no pārlūkprogrammām, piemēram, Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera vai citu.
Sīkdatnes ir informācija, ko šī pārlūkprogramma iegūst un saglabā brīdī, kad Jūs lietojat mūsu vietni. Nākamreiz, kad atkal apmeklēsiet mūsu interneta vietni, pārlūkprogramma atcerēsies Jūsu darbības un daļu no tām paveiks Jūsu vietā, piemēram, izvēlēsies darba valodu vai kontrolēs sīkdatņu paziņojuma attēlošanu. Ar sīkdatņu palīdzību interneta vietne iegūst spēju saglabāt lietotāja individuālos iestatījumus, atpazīt viņu un atbilstoši reaģēt.
Sīkdatņu veidi un to mērķi
Pastāv divu veidu sīkdatnes — sesijas un pastāvīgās sīkdatnes. Sīkdatnes tiek iedalītas arī pirmās vai trešās puses sīkdatnēs. Tālāk tekstā ir izskaidroti iepriekšminētie jēdzieni, lai Jūs varētu labāk izprast sīkdatņu būtību un to, kādēļ mēs tās izmantojam.
Sesijas sīkdatnes ļauj Jūs atpazīt, kad apmeklējat konkrētu interneta vietni, iegaumējot jebkuras izmaiņas vai izvēles konkrētajā vietnē, lai tās saglabātos arī citās lapās. Šīs sīkdatnes ļauj jums ātri un ērti izmantot vienas interneta vietnes vairākas lapas, izvairoties no vajadzības apstrādāt katru apmeklēto lapu. Sesijas sīkdatnes nav pastāvīgas — to darbība beigsies, kad aizvērsiet tīmekļa pārlūku vai pārtrauksiet sesiju konkrētajā interneta vietnē.
Pastāvīgās sīkdatnes ir sīkdatnes, kas Jūsu datorā uzglabājas konkrētu laiku pēc interneta pārlūkošanas sesijas beigām, tādēļ tās ļauj saglabāt lietotāja izvēles vai rīcību vietnē un izmantot tās nākamreiz, kad lietotājs apmeklēs kādu interneta vietni, kas šīs sīkdatnes izmanto.
Pirmās puses sīkdatnes (“first party cookie”) ir sīkdatnes, ko uztur struktūras, kuras administrē interneta vietnes uzturētājs, šajā gadījumā mēs. Trešās puses sīkdatnes (“third party cookie”) uztur citi domēni, kas nepieder mums. Trešās puses sīkdatnes, kas var tikt saglabātas Jūsu ierīcē (datorā, telefonā vai planšetdatorā), kad Jūs pārlūkojat mūsu interneta vietni.
Sīkdatņu kategorijas atbilstoši to funkcijai
Iepriekš minētajos sīkdatņu veidos atšķir šādas sīkdatņu kategorijas:
- Obligāti nepieciešamās (īstermiņa, pirmās puses): Šīs sīkdatnes ir būtiskas, lai jūs varētu pārlūkot dažādas interneta vietnes un izmantot to funkcionalitāti. Tās ir nepieciešamas, lai nodrošinātu vietnes pamatfunkcijas, tas ir, ievietotu preces iepirkumu grozā, nodrošinātu pirkšanas procesu un parādīto konkrēto lapas versiju. Bez šīm sīkdatnēm nevarēsiet saņemt nepieciešamos pakalpojumus un interneta vietnes pilnvērtīga darbība nebūs iespējama.
- Veiktspējas sīkdatnes (ilgtermiņa, pirmās puses un trešo pušu): Šīs sīkdatnes apkopo informāciju par to, kā apmeklētāji izmanto interneta vietnes, piemēram, kuras vietnes tie apmeklē visbiežāk. Informācija, kas tiek apkopota, izmantojot sīkdatnes, lielākoties ir apkopojoša, tāpēc tieša identifikācija ir gandrīz neiespējama. Informāciju izmanto tikai, lai nodrošinātu labāku tīmekļa vietnes darbību. Dažkārt šāda veida sīkdatnes var tikt sauktas par analītikas sīkdatnēm, jo palīdz uzkrāt vairāk informāciju - piemēram, kā apmeklētājs lieto interneta vietni un kādas saites izmanto. Sīkdatnes uzturētājs var to izmantot, lai veidotu jūsu interešu profilu un rādītu atbilstošas reklāmas citās vietnēs. Analītikas sīkdatnes lielākoties darbojas, identificējot jūsu pārlūkprogrammu un ierīci.
- Funkcionālās sīkdatnes (ilgtermiņa, pirmās puses un trešo pušu): Šīs sīkdatnes ļauj konkrētai tīmekļa lapai atcerēties jūsu izvēli un piedāvāt jums labākas, modernākas funkcijas. Šīs sīkdatnes nav obligātas, taču ļauj interneta vietnei nodrošināt uzlabotas funkcijas un pilnveidot lietotāju pieredzi – ļauj interneta vietnēm saglabāt informāciju, ko esat ievadījis kā tīmekļa lapu lietotājs (piemēram, lietotāja ID, valodas izvēle, lietotāja atrašanās vieta, personas datu drošības iestatījumi). Šo sīkdatņu mērķis ir piedāvāt visiem lietotājiem uzlabotas, personalizētas funkcijas. Arī funkcionālās sīkdatnes izmanto, lai ļautu izmantot dažas vēlamās funkcijas, piemēram, video atskaņošanu. Šīs sīkdatnes nevar izsekot jūsu pārlūkošanas darbības citās tīmekļa vietnēs.
Reklāmas sīkdatnes
(ilgtermiņa, pirmās puses un trešo pušu): Šīs sīkdatnes izmanto kā reklāmas avotu, kas satur jums svarīgu informāciju un atbilst jūsu interesēm. Tāpat tās izmanto, lai ierobežotu to reklāmu skaitu, ko redzat, un kā papildu rīku reklāmas kampaņu efektivitātes mērīšanai. Tās parasti izvieto reklāmas sistēmas ar tīkla operatora atļauju.
Interneta vietnē lietoto sīkdatņu saraksts
Mūsu tīmekļa vietnē izmantoto sīkdatņu izmantošanas (derīguma) termiņi norādīti kā maksimālie un Jūs paši sīkdatnes varat dzēst arī ātrāk.
Sīkdatne - CookieConsent
Veids - Obligātā
Pakalpojumu sniedzējs - www.termobloki.lv
Nolūks - Saglabā sīkdatņu iestatījumus (lai tie vairs netiktu prasīti).
Termiņš - 1 gads
Kā mēs izmantojam iegūtos personas datus?
SIA "WARM HOUSE" apstrādā iegūtos personas datus atkarībā no konteksta, kādā mijiedarbojamies ar klientu:
SIA "WARM HOUSE" pakalpojumu iegādē vai piegādē:
- atbildēt uz pieteikumu, sniedzot aktuālu informāciju par SIA "WARM HOUSE" pakalpojumiem;
- atvieglot pakalpojuma pasūtīšanu, līguma sagatavošanu un maksājuma apstrādes procesu;
- atbilstoši norādītajai informācijai sniegt pielāgotu piedāvājumu un pakalpojumu, sastādītu projekta tāmi u. c.;
Mārketings:
Apmeklējot mūsu tīmekļa vietni, mēs, izmantojot sīkdatnes, varam apstrādāt iegūto informāciju, lai:
pielāgotu mūsu mārketinga un pārdošanas darbības klientu interesēm;
piegādātu mārketinga saturu, balstītu uz klienta interesēm, apmeklētajām tīmekļa lapām vai iepriekš saņemtajiem pakalpojumiem;
veidotu interešu profilus, sagatavojot un piegādājot e-pasta mārketinga saturu, balstītu uz klientu interesēm.
Izslēgt vai izdzēst sīkdatnes
Pēc Jūsu izvēles ir iespējams kontrolēt sīkdatnes vai tās izdzēst. Tas, kādas darbības jāveic, ir atkarīgs no pārlūkprogrammas, kuru izmantojat, lai piekļūtu tiešsaistes lapām. Plašāku informāciju varat iegūt, noklikšķinot šeit .
Datu glabāšana
SIA "WARM HOUSE" uzglabā Jūsu personas datus 5 gadus vai arī visu laiku, kamēr notiek aktīva sadarbība. Pēc norādītā termiņa beigām personas datu ieraksti tiek arhivēti.
SIA "WARM HOUSE" veic visus iespējamos pasākumus, lai nodrošinātu Jūsu personas datu drošību, lai tie tiktu apstrādāti pareizi, godīgi un likumīgi tiem paredzētajiem mērķiem.
Jūsu tiesības
Jūs varat vērsties pie SIA "WARM HOUSE":
- ar lūgumu sniegt informāciju par apstrādātajiem Jūsu personas datiem, kādā veidā tie tika iegūti un kā tos apstrādā;
- ar lūgumu izlabot Jūsu personas datus vai pārtraukt to apstrādi;
- ar lūgumu dzēst Jūsu personas datus vai pārtraukt to apstrādi;
- nepiekrist Jūsu personas datu apstrādei, ja šie dati tiek apstrādāti vai paredzēti mārketinga nolūkos, vai trešās personas, kurai sniegti personas dati, likumīgo interešu nolūkā;
Lūdzam sazināties ar mums, ja Jums ir jautājumi, vai vēlaties vērsties par kādu no iepriekš minētajiem punktiem, jebkurā Jums ērtā veidā:
- rakstveidā - info@termobloki.lv;
- zvanot - (+371) 28 688 588;
- vēstule - Zebiekstes iela 3 – 14, Rīga, LV-1082.
Datu drošība
SIA "WARM HOUSE" veic visus nepieciešamos pasākumus, lai Jūsu personas dati būtu drošībā, tostarp profilaktiskos drošības pasākumus, lai novērstu personas datu nejaušu zaudēšanu, izmantošanu vai piekļuvi tiem neatļautā veidā. Mēs ierobežojam piekļuvi Jūsu personas datiem, ļaujot tos apstrādāt tikai pilnvarotām personām, ievērojot drošības pasākumus un konfidencialitāti.
Mūsu uzņēmumā katrs darbinieks ir rakstveidā apņēmies neizpaust trešajām personām un neizplatīt darba vietā iegūto informāciju par uzņēmuma klientiem, tostarp tīmekļa vietnes apmeklētājiem.
Mēs darām visu iespējamo, lai aizsargātu Jūsu personas datus, taču informācijas pārraide internetā nav pilnībā droša, mēs nevaram garantēt Jūsu datu drošību, kas tiek pārsūtīti, izmantojot tiešsaistes līdzekļus, līdz ar to jebkura nosūtīšana paliek uz Jūsu pašu riska.